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    企业咨询—阶段性地制定战略

    来源:世界经理人网站网址:http://www.ceconline.com/strategy/ma/8800048328/01/

      企业战略管理的重要性已有很多论述和大量的例证。我们用一句话概括:“战略决定成败!”。那么,企业如何进行战略管理呢?换句话说,企业如何制定战略和实施战略呢?

      瑞士的两位企业战略管理教授鲁道夫·格里宁和里查德·库恩合著的《如何制定公司战略》一书,对企业制定战略和实施战略的程序和方法有系统的介绍;国内的企业咨询专家王为编著的《解读咨询项目—深度剖析咨询报告》,也有系统介绍如何帮助企业制定和实施战略的章节。

      但是,理论上的战略重要性不等于现实的需要,现实上战略管理的普遍需要不等于企业各个发展阶段都需要,战略的普遍特征不等于各个发展时期战略重点一样。根据我们的经营管理实践和咨询经验,企业家们和经理人首先最关心和最需要了解的问题是:

      ·什么样的企业需要导入战略管理?

      ·企业在什么时候需要导入战略管理?

      ·企业在不同发展时期,战略的重点有何不同?

      什么样的企业需要导入战略管理?

      企业不论是从事哪种行业,不论其规模大小、不论经营性质(国营、集体、民营)、不论产权类型(上市公司、股份制公司、独资公司),不论其处于哪个发展阶段,不论其经营状况是良好或是惨淡,都需要有战略管理。

      因为,事实上,只要是一个企业,就有它自己的企业战略。有的企业家把战略写明在文件上,甚至公开挂出来;有的企业家把战略藏在脑里,自己心中清楚。有的企业有明确的经过规划的意向战略(intended strategies),有的企业没有意向战略,还有一种未经规划的所谓的突现战略(emergent strategies),也就是企业家个人或多个人的临时决策。

      一个企业在经营实践中所实施和表现出来的战略,不可能是纯粹的意向战略,也不会是纯粹的突现战略,而往往是这两种战略的混合结果。既然战略是任何企业经营管理中必然存在的一个非常重要的范畴,就像财务和人力资源那样,企业就必须自觉地、积极地导入战略管理,不可忽略、更不能回避。

      企业导入战略管理的关键时期和战略重点

      企业和生物一样,有共同的发展变化规律,都要经历诞生、成长、衰老、死亡的过程,也就是生命周期。不一样的是,生物的生命周期有大概确定的时间长度,而企业是一种组织,生命周期没有确定的时间长度。

      同一类型的企业,有的生命周期达到百年以上,而有的只有十几年甚或才几年。企业生命周期理论,按照类比的生物可分为“动物型”和“植物型”二种模式。“动物型”生命周期模式划分为婴儿期、青春期、壮年期和衰老期四个阶段。“植物型”模式划分为形成期、成长期、成熟期、后熟期和衰老期五个阶段。

      我们倾向于“植物型”模式,原因有二:第一、大部分的动物生命周期较短,除了传说中的千年乌龟外,最高等的现代人类理论寿命也只有120岁;而植物中有很多品种寿命可超过百年,甚至上千年。我们希望更多的企业能够成长为基业长青的百年企业。

      第二、有些企业存在着植物特有的“后熟期”(一些果实和种子在成熟后期,要从植株上摘下来晒干或贮藏一段时间才能完全成熟,才能发芽,植物生理学把这种现象称为后熟)。例如,在集团公司中,有些企业依附着健壮的母公司,即使本身已处于“成熟期”,却看不出有成熟的迹象,但一旦从母公司分离开来,很快就表现出成熟期的征兆。

      大量的案例表明,企业生命周期的这五个时期,也是企业导入战略管理的关键时期。

      按照比较流行的分类,企业战略分为总战略和分战略二个层次。总战略包括基于价值理念和使命的公司战略(corptorate strategies)和业务战略(business strategies)。分战略主要是指职能范围战略(functional area strategies)。

      总战略贯穿于企业生命周期全程,是分战略的基础和出发点;分战略是实现总战略的分解动作和具体措施,有阶段性特征。

      就总战略而言,企业创立之时(形成期)是导入的关键时期。尽管柯林斯(Jim Collins)和波拉斯(Jerry I. Porras)在《基业长青》一书中认为,高瞻远瞩的公司在创立初期并不一定要有一个明确的战略规划。但我们相信,如果具有高瞻远瞩特质的公司在创立初期就导入了战略管理,那么他们将会避免早期及后来所走的许多弯路。

      成长期是检验原有战略正确与否的一个时期,也是及时调整和优化战略的一个关键时期。错过此战略优化时机,企业要么因为战略的左倾冒进而快速成长,过早进入成熟期;要么因为战略的右倾保守而停滞不前,错失发展壮大的时机。

      成熟期是企业发展的黄金时期,战略导入的重点是战略的持续和升级,最终目的是保持企业稳定发展,延长成熟期时间长度,避免过早进入后熟期和衰老期。

      处于衰老期的企业,战略导入的重点是退却,可选择业务收缩、出让、公司终结等方式。对待处于衰老期的企业,企业家要有正确的心态,不要留恋,不要死守,不要指望企业能“返老还童”,果断退却才是明智的选择。战略退却运作得好,能使企业有一个善终,实现投资残值回收最大化、同时能妥善处理好与雇员和社会其它方面的关系。